Operations & processen
Structureren en verbeteren van dagelijkse workflows, procedures, verantwoordelijkheden en interne overdrachten.
Operationele Analyse voor KMO’s
Vivacon ondersteunt KMO’s bij het structureren, verbeteren en aansturen van hun operationele werking. Met meer dan 25 jaar ervaring brengen we structuur in processen die door groei steeds complexer worden.
Wanneer groei complexiteit brengt
Met enkele medewerkers zijn de lijnen kort en doet iedereen een beetje van alles. Wanneer een onderneming doorgroeit, ontstaan verschillende profielen, afdelingen, systemen en afhankelijkheden.
Wie is waarvoor verantwoordelijk?
Welke informatie moet waar terechtkomen?
Hoe sluiten planning en administratie op elkaar aan?
Wie volgt wat op?
Dat is het terrein waar Vivacon van pas komt.
Waar we ondersteunen
Onze ondersteuning stopt niet aan de grens van één afdeling of functie.
We kijken breed naar wat een onderneming nodig heeft en ondersteunen waar dat operationeel het meeste verschil maakt. Soms zit de oplossing in een proces, soms in planning, logistiek, administratie, HR of teamwerking — en vaak in de samenhang ertussen.
Ons doel is eenvoudig: de klant op zoveel mogelijk manieren praktisch ondersteunen om de dagelijkse werking beter, duidelijker en efficiënter te organiseren.
Structureren en verbeteren van dagelijkse workflows, procedures, verantwoordelijkheden en interne overdrachten.
Goederenstromen, voorraadbeheer, magazijnorganisatie, aankoop, logistieke afspraken en operationele opvolging.
Werk verdelen, prioriteiten bepalen, capaciteit bewaken en mensen en middelen beter op elkaar afstemmen.
Operationele werking laten aansluiten op aankoop, verkoop, facturatie, boekhouding, rapportering en financiële opvolging.
Rollen en verantwoordelijkheden verduidelijken, onboarding, samenwerking en structuur versterken bij groei.
Leidinggevenden en medewerkers ondersteunen bij verandering, verantwoordelijkheid, communicatie en samenwerking.
Van analyse tot ondersteuning
Niet iedere onderneming heeft dezelfde behoefte. Daarom kan Vivacon op verschillende manieren worden ingeschakeld.
We brengen de huidige werkwijze en knelpunten in kaart en formuleren concrete verbetersuggesties. Geen theoretisch rapport van honderd pagina’s, maar aanbevelingen waarmee u verder kunt.
We zijn gedurende een beperkte periode regelmatig aanwezig om processen uit te werken, veranderingen mee te implementeren en de organisatie te begeleiden.
We werken nauw samen met de bedrijfsleiding en het interne team en nemen een bredere operationele rol op, zonder dat een extra voltijdse managementfunctie nodig is.

25 jaar operationele ervaring
Mijn professionele loopbaan begon in logistiek en warehousing. Van daaruit groeide mijn verantwoordelijkheid mee: naar planning, organisatie, people management, administratie, financiële opvolging en uiteindelijk het bredere operationele management.
Een onderneming loopt zelden vast op één geïsoleerd probleem. Zeker binnen een KMO zijn operations, mensen, cijfers en organisatie voortdurend met elkaar verweven.
Ook de mens achter het proces telt
Processen veranderen betekent bijna altijd dat ook mensen moeten veranderen: nieuwe verantwoordelijkheden opnemen, anders samenwerken, loslaten, delegeren of leidinggeven.
Daarom combineer ik operationele ervaring met een coachende benadering. Als Reflective Coach, gecertificeerd volgens EMCC/NOBCO, kan coaching deel uitmaken van een operationeel traject of afzonderlijk worden ingezet.
Praktisch boven theoretisch
Hoe gebeurt het vandaag?
Waar loopt het goed?
Waar gaat tijd verloren?
Waar ontstaan fouten?
Waar is onduidelijkheid?
Welke oplossing is haalbaar?
“Het resultaat moet niet alleen correct zijn op papier. Het moet ook maandagmorgen werken.”
Ervaring in de praktijk

“The role of operations manager is crucial. Luckily for us, Kristof has tons of experience.”

“Kristof is de financiële en operationele steunpilaar van Mercuron. Hij bewaakt de cijfers, beheert contracten en verzekeringsdossiers.”
“Vivacon heeft onze werkwijze en interne processen kritisch geanalyseerd. In een economisch uitdagende periode heeft die oefening ons geholpen om efficiënter te werken, kosten te verlagen en onze middelen beter in te zetten.”
Contact
Wilt u eens vrijblijvend bespreken waar uw organisatie vandaag tegenaan loopt?
Vivacon BV
België
BE 0787.776.095
info@vivacon.be LinkedInVelden met * zijn verplicht.